Автоматизация деятельности аптеки

Автоматизация аптекиКомпания: ООО «Здоровье» (сеть аптек)

Программный продукт: «1С:Аптека для Украины»

Сведения о компании

ООО «Здоровье» основано в 1995 году. Уже 20 лет аптеки ООО "Здоровье" предлагают своим покупателям широкий ассортимент качественных лекарственных средств и парафармацевтической продукции, приемлемые цены, программы лояльности, квалифицированные консультации специалистов и внимательное обслуживание.

Характеристика отрасли

Сейчас фармацевтический рынок насыщен и очень высококонкурентен: фармкомпании сражаются за место на аптечной полке, а аптеки и аптечные сети – за покупателя. К тому же, кроме конкуренции, у аптечного ритейла проблема еще и в том, что покупатель редко бывает лоялен определенному аптечному бренду: он чаще заходит в ту аптеку, которая ему «по дороге». А это значит, что в аптеке обязательно должно быть то, что нужно покупателю, а еще лояльные цены, акции/скидки и безукоризненный сервис.

В аптечном бизнесе, как и в любом другом, важно ставить цели, иметь стратегию  и видеть целостную картину развития предприятия. Для того, чтобы быть конкурентоспособным, необходимо применять и новые методы ведения бизнеса, и современное оборудование, и современные информационные технологии.  

Задачи для решения

Учет деятельности аптеки велся вручную; владелица постоянно разбиралась с недостачами и пересортицами, проследить динамику развития бизнеса было невозможно, так же как и получить объективные отчеты о реальной деятельности предприятия.  

Когда ежедневные рутинные задачи по одной аптеке, а затем и по второй поглотили все время владелицы и директора ООО «Здоровье» и не оставили ни минуты, чтобы сосредоточиться на планировании будущего, она решила автоматизировать управление аптечной сетью с помощью 1С.     

Задачи, которые были поставлены специалистам ИнтелТеха:

  • автоматизировать рабочие места кассиров;
  • автоматизировать рабочее место заведующих аптеками;
  • автоматизировать бухгалтерский учет и оперативный учет аптек.

 

Решение

Для решения поставленных задач специалисты ИнтелТеха подобрали две программы 1С – «1С:Аптека для Украины» и «1С:Бухгалтерия для Украины».

Аптечная программа «1С:Аптека» разработана на базе конфигурации «1С:Розница»  и предназначена для автоматизации аптек и аптечных сетей. Программа автоматизирует рабочие места кассира и заведующей аптеки, позволяет подключать необходимое торговое оборудование. С помощью «1С:Аптека» был автоматизирован оперативный учет деятельности предприятия, что позволило контролировать запасы и остатки товаров в торговом зале и на складе в режиме реального времени.    

Бухгалтерский учет и расчет зарплаты был автоматизирован с помощью «1С:Бухгалтерия».  

 

Результаты

Автоматизация аптек с помощью «1С:Аптека для Украины» и «1С:Бухгалтерия для Украины» помогла собственнице бизнеса  решить основные задачи аптечного хозяйства:Рекомендация Здоровье

  • Управление ассортиментом: возможность анализа оборачиваемости и доходности товаров;
  • Управление товарными запасами: определение спроса на товары, выявление неликвидного товара и выведение его из ассортимента;
  • Качественное быстрое обслуживание покупателей: программа дает возможность быстрого поиска информации о препарате, его стоимости, аналогах; быстрого поиска по наименованию, штрих-коду, действующему веществу, производителю, а также подсказки первостольнику о дополнительных предложениях/сопутствующих товарах для покупателя.
  • Управление взаимоотношениями с поставщиками и покупателями: это CRM, система сбора информации о покупателях;
  • Управления маркетингом: применение акций и скидок, программа лояльности, накопительные дисконтные карты, что очень важно для удержания покупателей и развития их лояльности;
  • Управление ценообразованием;
  • Учет денежных средств в аптеке;
  • Учет медикаментов по сериям, контроль сроков годности;
  • Учет цен производителей;
  • Ведение списков товаров;
  • Управление персоналом, расчет заработной платы;
  • Ведение бухгалтерского и налогового учета;
  • Подготовка необходимой отчетности для сдачи в контролирующие органы, а также отчетности для анализа деятельности предприятия.

Владелица бизнеса получила самое важное – полный контроль деятельности предприятия и освободившееся время для планирования дальнейшего развития.

Если бизнес растет, рано или поздно наступает тот период, когда уже сложно вести учет деятельности на бумаге, когда становится сложно все проконтролировать и при этом думать о перспективах, искать возможности и планировать дальнейшее развитие. Это как раз то время, когда стоит задуматься об информационной системе, которая поможет организовать управление предприятием.